把訊息搬到桌機，用鍵盤把話說清楚

在多裝置功能推出後，部分帳號可以在手機離線時維持已配對的電腦端連線，但實際可用範圍與維持時間會依版本與帳號狀況而異，並非所有情境都能長時間脫離手機。若你的帳號尚未展開相關功能，手機斷網或關機通常會讓電腦端無法收發新訊息。建議先在手機端確認多裝置設定是否可用，並保留手機電量與網路，避免把電腦端當成唯一入口。

離開前務必在電腦端找到登出或登出所有裝置的選項，並在手機端檢查已連結的裝置清單，將不再使用的裝置移除。只關閉瀏覽器分頁並不等於登出，部分情況下工作階段仍可能保留。若使用圖書館、網咖或共用辦公桌，建議改用私人裝置，或至少開啟瀏覽器的無痕視窗並在結束時關閉全部視窗，同時避免勾選記住登入狀態之類的選項。

正常連線狀態下，兩端會同步顯示同一批對話內容，但同步需要時間，剛送出的訊息、剛下載的附件或剛刪除的項目可能有短暫落差。若你同時在兩端操作，例如一邊刪除對話、一邊回覆訊息，可能出現順序上的差異。建議以手機端為主要判斷依據，遇到明顯不同步時先確認網路狀態，再重新整理電腦端頁面，仍無法改善則檢查版本更新。

常見原因包括二維碼已過期、手機相機對焦不清、兩端網路不穩定，或手機端版本過舊。二維碼通常有有效期限，停留太久需要重新整理頁面取得新的碼。掃描時保持畫面完整入框、光線均勻，並確認手機已登入正確帳號。若仍失敗，可先更新手機應用程式、切換網路後重試；部分企業網路或代理設定可能阻擋連線，需改用其他網路環境。

一般情況下，同一個瀏覽器設定檔會對應單一登入狀態，直接切換帳號需要先登出再重新配對。若你有工作與私人兩個號碼，可考慮使用瀏覽器的多個使用者設定檔，或在不同瀏覽器分別登入，讓各自的登入狀態獨立保存。實際支援程度依產品版本而異，操作前建議先確認目前介面是否提供帳號切換入口，避免誤將既有登入狀態覆蓋。

先確認瀏覽器是否已授予此網站顯示通知的權限，再檢查作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，這兩層都會攔截提示。接著確認頁面是否仍在背景運作，部分瀏覽器在分頁休眠後會暫停提示。若只有部分對話沒有提示，檢查該對話是否被設為靜音。逐層排查通常能定位問題，若全部設定都正常卻仍無提示，可嘗試登出後重新配對。

檔案大小上限、可傳送的類型與是否壓縮畫質，會隨版本與平台調整，頁面上不建議寫死數字。實際操作時，若檔案過大，介面通常會直接提示而無法送出，此時可考慮壓縮、分割或改用其他傳輸方式。傳送前也應確認收件對象與檔案內容，避免誤傳敏感資料。若需要長期保存重要文件，建議另存於自己的儲存空間，不要只依賴對話紀錄。

先在手機端啟用兩步驟驗證，並定期查看已連結裝置清單，移除不認得的項目。避免在來源不明的頁面輸入驗證碼或掃描陌生二維碼，也不要將配對碼截圖傳給他人。公用裝置使用完畢務必登出，私人裝置則建議設定螢幕鎖定。任何要求你提供驗證碼、遠端操作或自稱客服的訊息都應提高警覺，遇到疑慮直接透過官方說明頁面查證。